Правила поведения пациентов в клинике

Чтобы пребывание в ПитерКлинике было комфортным и безопасным для пациентов, сопровождающих и сотрудников, просим соблюдать простые правила поведения.

В клинике просим

• уважительно относиться к пациентам, сопровождающим и сотрудникам клиники;
• соблюдать чистоту и порядок в помещениях;
• бережно относиться к имуществу клиники;
• соблюдать тишину в зоне ожидания и медицинских кабинетах;
• переводить мобильный телефон в беззвучный режим во время приёма, обследований и процедур;
• выполнять законные требования сотрудников клиники, связанные с безопасностью и организацией медицинской помощи;
• не совершать действий, которые могут помешать работе медицинского персонала или нарушить права других пациентов.

Безопасность пациентов

Для обеспечения безопасности в клинике запрещается:

• находиться в клинике с оружием, взрывоопасными, токсичными, радиоактивными и другими опасными веществами и предметами;
• приносить и употреблять алкогольные напитки и наркотические вещества;
• находиться в клинике в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
• курить в помещениях клиники и на территории, где курение запрещено законодательством;
• угрожать сотрудникам или другим посетителям, применять физическую силу;
• проявлять агрессию, оскорблять сотрудников или других пациентов;
• совершать действия, создающие угрозу жизни или здоровью окружающих.

Фото-, видео- и аудиозапись

Фото-, видео- и аудиозапись в клинике допускается при условии, что она:

• не нарушает права и законные интересы других пациентов и сотрудников;
• не затрагивает врачебную тайну и персональные данные других лиц;
• не препятствует оказанию медицинской помощи и работе сотрудников клиники.

Запись медицинского приёма или процедуры с участием медицинского работника не должна мешать оказанию медицинской помощи.

Дети в клинике

Дети должны находиться под присмотром сопровождающего взрослого. Не оставляйте ребёнка без присмотра в зонах ожидания и других помещениях клиники. Сопровождающий отвечает за соблюдение ребёнком правил поведения во время пребывания в клинике.

Личные вещи

Пожалуйста, не оставляйте без присмотра деньги, документы, телефоны и другие ценные вещи.

Если в клинике предусмотрены места для хранения верхней одежды и личных вещей, используйте их по назначению.

Если правила нарушаются

Если поведение пациента создаёт угрозу безопасности людей, препятствует оказанию медицинской помощи или нарушает права других пациентов и сотрудников, администрация клиники вправе принять необходимые меры для обеспечения безопасности и порядка.

В зависимости от ситуации медицинская помощь может быть приостановлена или пациенту может быть предложено прекратить пребывание в клинике, если это допускается законодательством и не создаёт угрозы его жизни и здоровью.

При этом экстренная медицинская помощь оказывается в соответствии с требованиями законодательства. Медицинские организации обязаны оказывать гражданам медицинскую помощь в экстренной форме.

Другие правила для пациентов

• Первый приём
• Правила оказания медицинской помощи
• Правила поведения пациентов в клинике
• Правила предоставления платных медицинских услуг
• Договор на оказание платных медицинских услуг